Portale informacyjne i społecznościowe

Formularz kontaktowy

Kategorie powiązane: Serwisy korporacyjne, www, Portale informacyjne i społecznościowe, Intranet, E-commerce, E-learning

Moduł często wykorzystywany w celu ułatwienia kontaktu mailowego użytkownikom serwisu z firmą. Internauta za pomocą prostego formularza zamieszczonego na stronie ma możliwość zadania pytania bez konieczności korzystania z klienta pocztowego.

Formularz kontaktowy umożliwia redaktorowi wybór zdefiniowanych pól, które zostaną wyświetlone na stronie oraz takich, których wypełnienie będzie obligatoryjne. Dla każdego formularza istnieje możliwość zdefiniowania listy tematów wraz z adresem email, aby zapytanie trafiło do konkretnej osoby.

Pytania trafiają na zdefiniowany adres email oraz są gromadzone w bazie Edito CMS, gdzie uprawniony redaktor ma podgląd do treści całej wiadomości oraz danych wypełnionych przez użytkownika serwisu. Po wysłaniu zapytania internauta otrzymuje email informacyjny, zawierający treść zapytania oraz unikalny link umożliwiający usunięcie swoich danych osobowych z bazy.

Ponadto system umożliwia eksport do pliku .csv danych osób, które wysłały email za pomocą formularza, a pola do eksportu są definiowane w panelu administracyjnym.

Moduł jest wielokrotnego użytku – można go zamieścić wielokrotnie w jednym serwisie i konfigurować indywidualnie każdy formularz.

Formularz kontaktowy może mieć wiele zastosowań np. formularz kontaktu czy formularz zapytania ofertowego. Istnieje również wiele możliwości modyfikacji, jak np. dodanie listy wyboru województwa czy miasta, daty i godziny spotkania itp.